# GDPR-information

*Senast uppdaterad: 3 april 2024*

## Vad är GDPR?

GDPR (General Data Protection Regulation) eller Dataskyddsförordningen är en EU-förordning som trädde i kraft den 25 maj 2018. Förordningen stärker och harmoniserar skyddet för personuppgifter inom EU och ger individer större kontroll över sina personuppgifter.

## Hur vi följer GDPR

BergvärmePump Stockholm är engagerad i att skydda dina personuppgifter och följa GDPR. Här är hur vi uppfyller kraven:

### 1. Laglig, rättvis och transparent behandling

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en laglig grund för det, såsom: - Ditt samtycke - Fullgörande av avtal - Rättslig förpliktelse - Berättigat intresse

Vi är transparenta med hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter genom vår [integritetspolicy](/integritetspolicy).

### 2. Ändamålsbegränsning

Vi samlar endast in personuppgifter för specifika, uttryckligt angivna och berättigade ändamål. Vi behandlar inte personuppgifter på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål.

### 3. Uppgiftsminimering

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för de angivna ändamålen. Vi strävar efter att minimera mängden personuppgifter vi behandlar.

### 4. Korrekthet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att de personuppgifter vi behandlar är korrekta och uppdaterade. Om du upptäcker att vi har felaktiga uppgifter om dig, vänligen kontakta oss så att vi kan korrigera dem.

### 5. Lagringsminimering

Vi behåller inte personuppgifter längre än nödvändigt för de ändamål för vilka de behandlas. När personuppgifter inte längre behövs, raderar eller anonymiserar vi dem.

### 6. Integritet och konfidentialitet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig eller olaglig behandling, förlust, förstöring eller skada.

## Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du följande rättigheter:

### Rätt till information Du har rätt att få tydlig information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

### Rätt till tillgång Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och, om så är fallet, få tillgång till dessa personuppgifter.

### Rätt till rättelse Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga personuppgifter kompletterade.

### Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd") Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade.

### Rätt till begränsning av behandling Under vissa omständigheter har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

### Rätt till dataportabilitet Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

### Rätt att göra invändningar Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på berättigat intresse eller som sker för direktmarknadsföring.

### Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inbegripet profilering, som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

## Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dina rättigheter enligt GDPR, vänligen kontakta oss via:

- E-post: info@bergvarmepump-stockholm.se - Telefon: 08-123 45 67 - Adress: Stockholm, Sverige

Vi kommer att svara på din begäran inom en månad. Denna period kan förlängas med ytterligare två månader om det är nödvändigt, med beaktande av begärans komplexitet och antal.

## Dataskyddsombud

Vi har för närvarande inget utsett dataskyddsombud eftersom vår verksamhet inte kräver det enligt GDPR. Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss direkt.

## Anmälan av personuppgiftsincident

Om du misstänker att en personuppgiftsincident har inträffat, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi har rutiner för att hantera sådana incidenter och kommer att anmäla dem till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar, om det är lämpligt.

## Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först så att vi kan försöka lösa problemet. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den svenska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor.

## Ändringar i denna GDPR-information

Vi kan uppdatera denna GDPR-information från tid till annan. När vi gör det kommer vi att revidera datumet för "senast uppdaterad" överst på denna sida. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna information för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

## Kontakta oss

Om du har några frågor om denna GDPR-information eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

- E-post: info@bergvarmepump-stockholm.se - Telefon: 08-123 45 67 - Adress: Stockholm, Sverige